ЖИЛЕТ COAL

Мы надеемся, что ваша покупка доставит вам удовольствие. Однако, если вам понадобится вернуть или обменять товар, приобретенный в фирменном шоуруме LANDSCAPE или на сайте www.maisonlandscape.com, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения. Ниже подробно рассказываем об условиях и порядке обмена и возврата.


Правила обмена и возврата
1. Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки.
2. Товар должен быть сохранен в первоначальном состоянии, не носиться, не иметь следов использования и сохранять бирки и упаковку.
3. Обмен и возврат возможен только при предъявлении чека или кассового чека.
4. Для возврата необходимо предъявить QR код маркировки, нанесенный на бирку изделия.
5. Если оплата покупки осуществлялась при помощи банковской карты, для возврата денежных средств нужно предъявить эту карту или предоставить ее реквизиты.

Обмен и возврат покупки в интернет-магазине
Вы можете вернуть товар в наш шоурум или отправить изделие транспортной компанией, которая доставила вам заказ. Для оформления возврата вам необходимо связаться с сотрудниками интернет–магазина по электронной почте landscape.maison@gmail.com или по телефону +79319791199 для уточнения дальнейших действий. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт интернет-магазина.

Возврат денежных средств
• Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат, в течение 10 рабочих дней с момента оформления возврата. Срок поступления денежных средств на карту покупателя может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
• Если Ваш заказ был оплачен онлайн, стоимость товара возвращается на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения нами изделий от курьерской службы.
• В случае, если оплата заказа была произведена при получении, мы запросим реквизиты вашей дебетовой карты после того, как отправление поступит к нам. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения нами реквизитов.

Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис, поэтому будем рады помочь вам с обменом или возвратом товара в случае необходимости.

Оплата
При заказе в интернет-магазине вы можете воспользоваться любым удобным способом оплаты:
• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
• Яндекс Pay;
• СБП (Система быстрых платежей);

Способы доставки:
• Самовывоз из шоурума LANDSCAPE
• Экспресс-доставка из шоурума
• Курьерская доставка

Самовывоз из шоурума LANDSCAPE
Стоимость: Бесплатно
Сроки: 1 день
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн или по системе СБП)

Адрес: пл. Труда 2, БЦ Благовещенский, 4 этаж
Срок хранения заказа в шоуруме 5 дней
Перед оплатой Вы сможете примерить Ваш заказ в шоуруме LANDSCAPE

Экспресс доставка из шоурума
Стоимость: бесплатно
Срок: до 3 часов
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн или по системе СБП)

Экспресс-доставка доступна только для покупателей из Санкт–Петербурга в пределах КАД только при наличии всех вещей на складе.
Обработка и отправка заказа осуществляется в день оформления заказа в случае, если заказ был совершен до 14:00 по МСК.
Доставка включает примерку 15 минут
Если вы оформили заказ после 14:00, доставка будет произведена на следующий день.

Курьерская доставка
Стоимость: бесплатно
Срок: в зависимости от региона доставки
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн или по системе СБП)

Все заказы по России и также международные заказы мы отправляем курьерской службой «Байкал сервис».
Как только ваш заказ будет передан курьерской службе «Байкал сервис» вы получите трек-номер для отслеживания его перемещений.

В LANDSCAPE мы используем только высококачественные натуральные материалы и рекомендуем своим клиентам бережно относиться к ним для их сохранения. Покупая у нас, вы делаете выбор в пользу качества и устойчивости.

Помните, что регулярный уход продлевает срок службы тканей и помогает им сохранить первоначальный вид и качество.

Несколько советов по уходу за изделиями:

1. Мы рекомендуем пользоваться химической чисткой для всех наших изделий
2. В отдельных случаях допустима деликатная стирка. Информация об этом указана на пришивном ярлычке изделия. При выборе программы стирки выбирайте деликатные режимы с холодной или слегка теплой водой. Это помогает сохранить цвет и текстуру натуральных волокон, таких как хлопок, лен или шелк.
3. Избегайте сушки в стиральной машине: вместо этого предпочтите высушивание на воздухе. Это сохранит мягкость и упругость тканей.
4. Если необходима утюжка, выбирайте режим с низкой температурой. Это поможет избежать повреждения волокон и сохранит натуральный блеск ткани. Для того, чтобы освежить изделия и придать им первозданный вид, используйте вертикальный отпариватель.
5. Храните изделия в подвесе на плечиках. Для сезонного хранения натуральных тканей используйте чехлы из дышащих материалов, таких как хлопок или лен. Избегайте попадания прямых солнечных лучей на изделия во время хранения, и не храните изделия в местах с повышенной влажностью, чтобы избежать выгорания, появления пятен и плесени.
6. Для очистки ворсовых тканей (таких как пальтовые и некоторые костюмные ткани) от налипших частичек и пыли используйте мягкую щетку для одежды с натуральным ворсом.